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Quand vous téléphonez aux pompiers :
Gardez votre sang-froid. Être clair et précis, c'est
faire gagner du temps aux secours. N'oubliez pas que le 18 est un numéro
D'URGENCE.
Dans la mesure du possible, indiquez :
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La nature du sinistre : feu, accident de la route...
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Le lieu : commune, lieu-dit, rue, numéro, étage, porte. Pour les routes,
précisez la dénomination (ex : RN83, D23...). Pour les routes à double
chaussée ou les autoroutes, n'oubliez pas d'indiquer le sens de la
circulation:(ex : Soultz-Mulhouse).
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Le nombre de victimes et leurs états (inconsciente, hémorragie, etc...).
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Les éventuels dangers et les circonstances aggravantes (camion
transportant des matières dangereuses, victime coincée dans la voiture, ...
).
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Donnez le numéro où l'on peut vous joindre si nécessaire.
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NE RACCROCHEZ JAMAIS AVANT QU'ON VOUS EN DONNE L'AUTORISATION!
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Dans le cas d'un incendie, précisez la nature du bâtiment (habitation,
industrie...) le nombre d'étages, les difficultés d'accès, ...
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Si possible, restez sur
place pour guider les secours
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